Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen, die Bearbeitung von Anfragen sowie für weitere in dieser Datenschutzerklärung genannte Zwecke erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Alcariaria
4220 Five Points Rd
Indianapolis, IN 46239
Vereinigte Staaten

E-Mail: solutions@alcariaria.com
Telefon: +1 (317) 365-0148

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website alcariaria.com und für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit deren Nutzung.

Sie gilt insbesondere für den Besuch und die Nutzung der Website, die Kontaktaufnahme, die Übermittlung von Informationen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice.

4. Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Nutzung der Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten

  • Angaben zu Produkten und Bestellungen

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen

  • Inhalte von Nachrichten und sonstigen Anfragen

  • IP-Adresse

  • Informationen über Browser, Betriebssystem und verwendetes Endgerät

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • technische Protokoll- und Nutzungsdaten

  • Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien

Wir erheben grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

5. Wie werden personenbezogene Daten erhoben?

Personenbezogene Daten können insbesondere erhoben werden, wenn Sie:

  • unsere Website besuchen,

  • ein Nutzerkonto registrieren oder entsprechende Informationen übermitteln, soweit eine solche Funktion angeboten wird,

  • eine Bestellung aufgeben,

  • Angaben für die Abwicklung einer Bestellung bereitstellen,

  • eine Zahlung durchführen,

  • eine Lieferung erhalten,

  • eine Rückgabe, Erstattung oder Reklamation anfragen,

  • unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktieren,

  • Formulare oder andere Eingabemöglichkeiten auf der Website nutzen,

  • Cookies oder ähnliche Technologien zulassen, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist.

Ein Teil der technischen Daten wird beim Besuch der Website automatisch verarbeitet, soweit dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können für den Betrieb der Website, die Bereitstellung angeforderter Funktionen, die Sicherheit oder die technische Kommunikation erforderlich sein.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen des § 25 TDDDG. Soweit für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Je nach technischer Ausgestaltung können Cookies beispielsweise dazu dienen, Einstellungen zu speichern, Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu analysieren oder Inhalte und Werbung entsprechend einer erteilten Einwilligung anzupassen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

7. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Bereitstellung und Betrieb der Website

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

  • Abwicklung von Zahlungen

  • Organisation und Durchführung von Lieferungen

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen

  • Beantwortung von Kundenanfragen

  • Kommunikation mit Ihnen zu Bestellungen und Serviceanliegen

  • Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website

  • Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unzulässigen Zugriffen

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

  • Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

  • Verbesserung der technischen und funktionalen Gestaltung der Website

  • Analyse der Nutzung der Website, soweit dies gesetzlich zulässig ist

  • Durchführung von Marketingmaßnahmen, soweit hierfür die erforderliche Rechtsgrundlage und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO maßgeblich sein:

Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Wenn Sie uns eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungsvorgang erteilen, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage dieser Einwilligung.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Dies kann insbesondere für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und für vorvertragliche Anfragen erforderlich sein.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Berechtigte Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Eine Verarbeitung kann auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies kann insbesondere die Sicherheit unserer Website, die Verhinderung von Missbrauch sowie die Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche betreffen.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall maßgeblich ist, hängt vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang und dessen Zweck ab.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Abwicklung einer Zahlung erforderlich ist

  • Versand- und Logistikdienstleister, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist

  • technische Dienstleister, soweit diese für den Betrieb und die Wartung der Website erforderlich sind

  • Dienstleister für Kundenkommunikation und Support

  • Behörden, Gerichte oder andere berechtigte Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist

  • weitere Dienstleister, die uns bei der Erfüllung der genannten Zwecke unterstützen und personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeiten

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung und den Datenschutz beachtet.

Eine Veräußerung personenbezogener Daten zu allgemeinen kommerziellen Zwecken findet nicht statt.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung vorsehen.

Darüber hinaus können Daten länger gespeichert werden, wenn dies für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung technisch oder rechtlich nicht möglich ist, entsprechend den gesetzlichen Anforderungen weiter geschützt.

Die Speicherdauer von Cookies und ähnlichen Technologien kann je nach Art, Zweck und technischen Einstellungen unterschiedlich sein.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos, des Standes der Technik und der Art der verarbeiteten Daten ausgewählt und bei Bedarf angepasst.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung oder Speicherung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies gilt insbesondere für eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Schutz vor bestimmten automatisierten Entscheidungen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte hinsichtlich einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung einschließlich Profiling.

Zur Bearbeitung eines Antrags können wir angemessene Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität verlangen, soweit dies erforderlich ist.

13. Widerruf einer Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

14. Internationale Datenübermittlung

Da unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten liegt, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen der DSGVO. Dabei werden insbesondere die Voraussetzungen für zulässige Übermittlungen in Drittländer berücksichtigt.

15. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

16. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte und Kontakt

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

Alcariaria
4220 Five Points Rd
Indianapolis, IN 46239
Vereinigte Staaten

E-Mail: solutions@alcariaria.com
Telefon: +1 (317) 365-0148

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

Wir werden Ihre Anfrage nach den geltenden gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.

17. Anwendbares Datenschutzrecht

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das jeweils anwendbare deutsche Datenschutzrecht.

Für den Zugriff auf Informationen auf Endgeräten und das Speichern von Informationen auf Endgeräten sind außerdem die hierfür geltenden Bestimmungen des TDDDG zu beachten.

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die technischen Funktionen unserer Website, die angebotenen Leistungen oder die maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen ändern.